Hoe kan ik mijn factuur adres wijzigen?
Via mijn.plushosting.nl kunnen klanten hun adresgegevens zelf wijzigen. Klik op “Account beheer” en daarna op de link “Beheer”.
Of middels de volgende link: formulier wijzigen NAW gegevens.
Dit formulier kunt u dan faxen naar: 020 - 890 75 75
Of per post versturen naar:
Plus Hosting
Zekeringstraat 48
1014 BT Amsterdam
Hoe kan ik mijn rekening nummer wijzigen?
Via mijn.plushosting.nl kunt u uw rekeningnummer zelf wijzigen. Klik op “Account beheer” en daarna op de link “Beheer”.
Of via e-mail vanaf het bij ons bekende e-mail adres.
Hoe kan ik een adres wijziging doorgeven?
Via mijn.plushosting.nl kunnen klanten hun adresgegevens zelf wijzigen. Klik op “Account beheer” en daarna op de link “Beheer”.
Of middels de volgende link: formulier wijzigen NAW gegevens.
Dit formulier kunt u dan faxen naar: 020 - 890 75 75
Of per post versturen naar:
Plus Hosting
Zekeringstraat 48
1014 BT Amsterdam
Mijn bedrijf is opgeheven, hoe moet ik dat doorgeven?
Het is belangrijk dat u uw lopende contract opzegt, zodat de facturatie wordt stopgezet. Stuur een uittreksel van de KvK van het uitschrijven van het bedrijf samen met een begeleidende brief en een kopie van uw legitimatiebewijs. Alleen wanneer u een schriftelijke bevestiging van Plus Hosting heeft ontvangen zal de opzegging verwerkt zijn.
Mijn bedrijfsnaam is veranderd, hoe moet ik dat doorgeven?
Een wijziging van bedrijfsnaam is gelijk aan een wijziging van eigenaar. U dient de volgende documentatie naar Plus Hosting te sturen:
- Een schriftelijke melding van de bedrijfsnaam wijziging.
- Een uittreksel van de Kamer van Koophandel niet ouder dan 6 maanden.
- Een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de contactpersoon.
Stuur de documentatie per fax of aangetekende post.
Alle lopende contracten worden automatisch overgenomen door het nieuwe bedrijf.
Mocht u de houder van de domeinen ook willen wijzigen, dan dient u de procedure voor Wijzigen Domeinnaamhouder te volgen.
Hoe kan ik mijn contract opzeggen?
De opzegging dient u schriftelijk en ondertekend naar ons toe te sturen. De opzegbrief moet ondertekend worden door een geautoriseerd contactpersoon.Stuur uw opzegging per aangetekende post. Zodra de opzegging verwerkt wordt, zal de geautoriseerde contactpersoon een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Formulier: Opzegging Plus Hosting abonnement
Is er een opzeg termijn?
Ja, de opzegtermijn is een (1) maand voor het einde van het lopende contract.
Mochten we de opzegging niet tijdig ontvangen, zal het contract stilzwijgend verlengd worden voor nog een jaar, volgens gemeld in de Algemene Voorwaarden.
Hoe lang is de opzegtermijn?
De opzegtermijn is een (1) maand voor het einde van het lopende contract.
Mochten we de opzegging niet tijdig ontvangen, zal het contract stilzwijgend verlengd worden voor nog een jaar, volgens gemeld in de Algemene Voorwaarden.
Wat zijn de algemene voorwaarden van Plus Hosting?
Waar kan ik deze algemene voorwaarden vinden?
Ik wil graag de factuur automatisch laten incasseren, hoe doe ik dat?
Bij Plus Hosting incasseren wij altijd automatisch.
Mijn factuur wordt niet automatisch afgeschreven, hoe kan ik dit wijzigen?
Indien u dit wel wenst kunt u een mail sturen van het geautoriseerde e-mail adres met het verzoek om een automatische afschrijving in te stellen. In deze e-mail moet u ook het rekeningnummer vermelden.
Contactpersoon bij het bedrijf is veranderd, hoe kan ik dit wijzigen?
Dit mag per mail naar administratie@plushosting.nl maar let op dit moet vanaf het bij ons bekende email adres.
Hoe vraag ik een domeinnaam aan?
Plaats een bestelling via onze website, volg het bestelproces. Aan het eind krijgt u een link naar een PDF bestand. Wanneer u deze per post of per fax naar ons toe stuurt zullen wij de order in behandeling nemen.
Welke domeinnaam kan ik aanvragen?
In principe kunt u elke domeinnaam die nog niet bezet is aanvragen. Iedere domeinnaam is uniek en anderen kunnen niet dezelfde naam gebruiken als de naam die u hebt laten registreren. Een goede domeinnaam is een naam die voor zichzelf spreekt, bijvoorbeeld: bedrijfsnaam.nl. Net als met een handelsnaam is het handig om een domeinnaam te gebruiken die een weergave is van de dienst die u levert . Hij mag uit maximaal 63 ASCIIl-tekens (letters, cijfers en het koppelteken) bestaan. U kunt controleren of de door u gekozen domeinnaam nog vrij is op de bestelpagina.
Welke extensies kan ik aanvragen?
Plus Hosting kan alle TLD’s ter wereld aanvragen, echter via onze website kunt u alleen uit de meest voorkomende TLD’s kiezen. Voor de meer exotische TLD’s verzoeken we u om eerst contact met onze afdeling verkoop op te nemen via: verkoop@plushosting.nl.
Voor sommige TLD's zijn er bepaalde beperkingen of voorwaarden van toepassing. Voor die gevallen is er speciale documentatie of een aanwezigheid in het land van registratie vereist.
Het kan voorkomen dat er bestaande TLD's zijn waarvoor het nog niet mogelijk is om ze te registreren.
Wat zijn de kosten voor deze domeinnamen?
De kosten voor de domeinen verschillen per extensie (TLD).
Middels onze domeinchecker kunt u zien of uw domeinnaam nog vrij is, en wat deze kost.
Hoe lang duurt een aanvraag gemiddeld?
De meeste TLD’s kunnen binnen enkele uren geregistreerd worden. De registratie van meer exotische TLD’s kunnen van enkele dagen tot enkele weken nemen voordat de registratie is voltooid.
Bij de extensies waarvoor er documentatie nodig is, is de tijd die nodig is voor de registratie afhankelijk van hoe snel de nodige documentatie aan Plus Hosting wordt geleverd.
Ik ben al klant, zijn wederom alle papieren nodig?
Als wij al in het bezit zijn van een uittreksel van de Kamer van Koophandel en een kopie van uw legitimatiebewijs dan is dit niet nodig.
Hoe kan ik een domein verhuizen naar Plus Hosting?
Plaats een bestelling voor uw domein via onze website. Stuur samen met de overeenkomst de nodige gegevens en/of documentatie om de verhuizing te kunnen aanvragen.
Wat moet ik doen als ik een domein wil overnemen?
Als een domein al geregistreerd is en u wilt het overnemen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar om de overname te bespreken. Gebruik de WHOIS gegevens om er achter te komen wie de eigenaar is.
Plus Hosting bemiddelt niet in deze transacties en geeft geen contactgegevens van bestaande klanten vrij.
Hoe kan ik een overdracht van een domeinnaam aanvragen?
Zijn er kosten verbonden aan deze overdracht?( houderwijziging)
Aan het overzetten van eigenaar zitten administratie kosten van € 25,- welke in rekening worden gebracht bij de oude eigenaar van de domeinnaam.
Wat gebeurd er na een overdracht met het huidige/lopende contract?
Een overdracht is niet alleen de overname van een domein, maar ook een impliciete overname van het hostingcontract dat verbonden is aan de domeinnaam. Een overdracht betekent niet dat een hostingcontract na de overdracht opgezegd wordt.
Ik heb een bedrijf overgenomen en wil de domeinen overdragen, hoe gaat dit in zijn werk?
Mijn bedrijf is geliquideerd / failliet maar ik wil de domeinen behouden, hoe gaat dit in zijn werk?
In dit geval zijn de domeinen in het bezit van de curator, wij raden u aan contact met deze op te nemen.
Mijn domein zit in quarantaine hoe wordt die weer actief?
Het domein blijft 40 dagen in Quarantaine staan. Tijdens deze 40 dagen, kunnen wij proberen het domein uit Quarantaine te halen, maar let op hier zijn hoge kosten aan verbonden.
Ik heb belangstelling in een domeinnaam die is geregistreerd door Plus Hosting kan ik deze overnemen?
Uw kunt uw vraag sturen naar verkoop@plushosting.nl, wij zullen dan kijken of dit mogelijk is en wat de kosten zullen zijn.
Kan ik mijn domeinnaam registreren voor een langere periode?
Wij verzoeken u contact op te nemen met de verkoop afdeling op verkoop@plushosting.nl om te kijken of wij u verzoek kunnen inwilligen.
Welke scripts kan ik gebruiken op het Windows platform?
Wanneer Uw site wordt gehost op een Windows platform en U gebruikt wilt maken van ASP scripts,
dan kunt U op de volgende sites kennis nemen van voorbeelden en eventueel aanwezige gratis scripts.
Plus Hosting stelt deze links beschikbaar 'as is', dat wil zeggen Plus Hosting levert op de scripts
geen ondersteuning en is niet verantwoordelijk voor een 'correcte' werking van deze scripts.
www.w3schools.com ( veelal gratis scripts en documentatie hierover).
www.aspnl.com
www.aspfaq.com
www.aspcode.net