Hoe kan ik zien dat er een backup wordt uitgevoerd?
kunt u eenvoudig zien door in de online backup client op het 'Log' tabblad te klikken en vervolgens de aangemaakte backupset te selecteren:
- Klik op "+"
- Klik vervolgens op de gewenste tijdsaanduiding om het log van de betreffende backup te bekijken.
Voorts wordt er ook automatisch een e-mail verstuurd wanneer een backup is uitgevoerd. In deze e-mail kunt u lezen of de backup al dan niet succesvol is afgerond.
Waar worden mijn backups opgeslagen?
Uw backups worden gerepliceerd opgeslagen in twee beveiligde datacenters. Dat wil zeggen dat opgeslagen backups van het ene datacenter naar het andere datacenter worden gekopieerd. Uw beschikt zo dus over een "dubbele backup". De twee datacenters zijn gevestigd in Amsterdam (SARA) en Schiphol-Rijk (Interxion).
Rapportage van een uitgevoerde backup- of restore taak
Wanneer u een backup of restore uitvoert, ontvangt u na afloop per e-mail een rapportage op het in de OBM backup-client opgegeven e-mailadres.
Hoe vaak kan ik een backup maken?
Zo vaak als u wilt, zolang uw computer verbinding heeft met het internet en de opslagcapaciteit van uw backup-account toereikend is. Met behulp van de ‘backup wizard’ kunt u het tijdstip instellen waarop een backup uitgevoerd moet worden.
Hoe verwijder ik een backup?
Een backup-set verwijderen met behulp van de OBM backup-client:
- Start OBM op en log in met je username en wachtwoord.
- Navigeer met het pull-downmenu naar [Backuptaak], vervolgens naar [Verwijderen] en selecteer tenslotte de backup-set die u wilt verwijderen.
- OBM vraagt om bevestiging. Kies [Ja] als u inderdaad de backup-set wilt verwijderen.
Een Backup-set verwijderen via de web-interface:
- Log in op de web-interface met je username en wachtwoord.
- Klik op de Backup Set-link.
- Selecteer de backup-set die u wilt verwijderen, de pagina zal vernieuwen.
- Klik op [Remove] en bevestig de verwijder-actie met [OK].
Kan ik tussendoor een backup maken?
Ja. Met één klik is uw werk weer veilig gesteld. Er is geen limiet voor het dataverkeer of het aantal malen per dag dat u een backup kunt maken.
Ik kan mij niet aanmelden voor de backup service
De gegevens voor uw aanmelding worden ingevuld in een zogenaamd pop-up venster. Als u gebruikt maakt van een zogenaamde 'pop-up killer' wordt dit venster niet weergeven. Zet de pop-up killer dus uit voor ons backup programma en voor onze website.
Wat moet ik verder doen om een backup te maken?
Zet uw PC niet uit voordat de back-up is gemaakt. Onze software maakt automatisch minstens elke dag een back-up. Zorg dat de programma's worden afgesloten na afloop van het werk. Desgewenst kan onze software uw PC uitzetten zodra de back-up is voltooid.
Ik werk vanuit huis?
Onze online backup service is bij uitstek geschikt voor thuiswerkers en zelfstandigen zonder de noodzaak van grote servers of de tussenkomst van systeembeheerders.
Is mijn internetverbinding wel geschikt?
Een gemiddelde ADSL- of kabelaansluiting is voldoende om optimaal gebruik te kunnen maken van online back-up. De software verstuurt alleen de gegevens die gewijzigd of nieuw zijn. Bovendien worden de gegevens eerst gecomprimeerd voordat ze worden verstuurd. Het dataverkeer blijft op deze wijze beperkt.
Het is zover...
U bent een bestand kwijt. Misschien is een vaste schijf gecrasht en wilt u uw bestanden terugzetten. Misschien wilt u data overzetten op een nieuw systeem. Dit is allemaal mogelijk. Zodra u over een internetverbinding beschikt kunt u verder werken met elk bestand werken met elk bestand uit uw backup selectie:
- Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik op [ Herstellen ].
Login vergeten?
Klik op 'Wachtwoord vergeten' en voer uw e-mail adres in. We sturen u per omgaande uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Encryptie wachtwoord?
U kiest zelf het wachtwoord waarmee uw bestanden worden versleuteld. U heeft dit wachtwoord nodig om bestanden te kunnen terugzetten. Wij hebben geen toegang tot dit wachtwoord (in tegenstelling tot uw login gegevens!). We bieden daarmee de zekerheid dat niemand uw gegevens kan inzien. U heeft desgewenst natuurlijk de mogelijkheid om uw back-ups niet te versleutelen.
Ondersteuning?
U kunt ons altijd bereiken voor hulp en ondersteuning. In overleg komen we langs om het probleem ter plekke te helpen oplossen.
Welke bestanden?
U kunt belangrijke bestanden en mappen eenvoudig selecteren vanuit onze software. De bestanden die u niet selecteert kunt u ook niet terugzetten! Wij kunnen u op locatie helpen met het maken van een optimale bestandsselectie.